明明还有十几节课没上完,却要被迫提前接受续课营销的洗礼。正在使用在线教育的家长,你中招没有?

以下是来自沐沐妈妈的吐槽:

续课营销是这样循序渐进的。

课包上到一半的时候,机构提醒课程已经过半了,要不要考虑新推出的活动。

平时找班主任反馈问题得不到解决,不是回复慢,就是选择性忽略。等到课快上完的最后一个月,简直要被围追堵截。平时没见多关心孩子的学习情况,这会儿把孩子的进步夸上了天,最后旁敲侧击问你续课什么打算。

还被通知说不赶紧续课的话老师可能约不到。看看他们口中所谓的“约不到老师”是如何来的吧:当我要约老师的时候,给班主任发了老师的全名去查档期,被告知“因为老师重名率很高,必须要ID才能查到老师。”我上哪去看ID?

其实对于续课营销,我相信只要不表现得太急功近利,家长是可以理解的。你们机构课程好不好,孩子是否有提高,我们家长心里都有杆秤,觉得满意自然会续课。但为了业绩损害会员正常权益,这不就是变相逼着你交钱吗。领教过他们这样的服务,我是不会再续了。