早晨起床收到几个友商推过来的“海淀胖爸爸”的一篇批判在线外教机构的文章。细细读完之后本想丢一边,文章无非是把所有上过在线外教的爸妈的痛点全都罗列了出来,并没有给正在跳坑或者已在坑里的爸妈什么解决方式。只不过又一次把在佯装幸福的爸妈们的焦虑感抬到了额头上。

毕竟还有友商和我!都是在兢兢业业做教育的,我还是一TESOL培训师出身。所以针对胖爸爸的言论需要澄(bu)清(dao)一些大众认知的问题。这个行业被海淀胖爸爸定义成了一个English Corner,友商们需要我出来平反一下。

观点一:外教师资来历不明、TESOL证书含金量低

胖爸爸在文章里记述自己咨询了某些TESOL考试平台,对方客服说报考TESOL没有任何硬性要求,只要认真学习都能考过。

首先,Leeson老师从一位持有亚利桑那州立大学TESOL证书的英语教育从业者角度负责任地告诉大家,TESOL是全英文授课。从教材到授课到写教案和论文、试讲、听课回馈都是全程英文。Leeson老师相信英语水平有限的人(我认为雅思6.5分以下) 是无法顺利完成这项考试的。TESOL官网也建议报考的人英语水平须达到雅思6分以上。

其次,TESOL在很多国外大学都是一个专业,这些多年制课程会更加细化地教授二语教学的各项理论和方法。但是TESOL的及格率是很高的,是因为教学是一个非常主观的审核。所以,TESOL的含金量不容置疑,备受国际认可,但是不是所有持有TESOL证书的人就一定都是优秀的英语教师,按教学能力都分三六九等。(胖爸所接触的没有硬性要求只要认真学都能过,在Leeson老师眼里只是一种营销话术罢了,没有必要拿TESOL来开涮)

虽然有些外教并非专业教师出身,但是他们本身是母语者,语言能力和思维模型是他们的先天优势,而我们学英语其实就是模仿母语人说话的过程。

举个简单例子,如果没有跟真人外教接触过,可能大部分人的英语仍停留在”Fine, thank you. And you?”的思维里,可是很多上过外教课的孩子,包括Leeson老师自己,绝对不会照搬中国教科书,相反会模仿母语人的方式表达出来。”All good. So kind of you…” 教学经验从来都是源自累积,产自实践。TESOL教学的实践者大多数是针对于成人,没有经过长时间的小学生教学适应也比较难脱胎换骨。

一个拥有TESOL证书的人的模型师可以做课程开发、课件设计、教课、出题并给学生做反馈的,只不过在线外教的形式在利用TESOL老师的时候,只是用到他们的上课罢了。

对于外教是不是真得有资历,Leeson老师不予评价。这个林子这么大呢.....

观点二:原版教材引进中国水土不服 不应该迷信原版

对此Leeson老师深有同感,确实目前市面上有很多机构大打“进口牌”,说自己的教材对标CCSS(美国核心州立共同标准)、引进原版加州教材Wonders、National Geographic。Leeson老师此前已经多次写过学习原版教材是以掌握ELA为目的,学的是英语的文学艺术精髓,远远超过像中国孩子这样的EFL Learner水平。

正如胖爸爸所言,即便把原版教材进行本土化,拆分成适合中国孩子学习的课程,做这件工作的难度和成本是相当大的,也很少有专业团队能够胜任。所以一味地实行 “拿来主义” 的确有违语言学习的本质。

而且加州的孩子是把wonders当做语文来学的,天天上课,如果单凭一周一两次、每次三十分钟的在线外教课就想把美国孩子的语文学懂学精,这只是个神话,用户选择去相信罢了!Leeson老师深谙此理,在搭建Proud Kids课程体系的时候,并没有对标任何一语国家。因为大家不是站在同一个起跑线上,相反我们选择了更适合中国孩子的新课标课程大纲,跟着公立学校的体系一起走,并在新课标的基础上做了进阶的课程和额外的文化课程。

观点三:一周一次课 非固定外教 一对一模式是深坑

对此Leeson老师感到莫名欣喜,找到知音了!!正如胖爸爸所言,学习讲究的是一个系统性,由浅入深、循序渐进,老师和学生之间需要建立联系,就像我们上学的时候,如果每学期都更换老师,势必会影响孩子的学业,刚刚适应老师的教学方法和风格又换到另一个老师,这种不稳定的教学关系会增加孩子的焦虑感,让孩子难以建立对老师的信任,而且学生鲜有碎片化的时间,学习就是应该形成一个固定的模式,真正培养学习的习惯;同样如果外教每次面对不同的学生,他无法客观地记录学员的学习进展,当然也做不到因材施教。

我培养过上百个老师,没有一个老师是在教授英文的时候是愿意进行1对1教学的。绝大多数家长在为孩子选择英语教育机构的时候都是无知愚蠢的 (要不大多数机构怎么赚钱?)。

即使是大量的英语老师 (和这个行业的投资人) 都会陷入这个坑。机构宣传的所谓1对1专属外教才是学习英语的真道理是完全鬼扯的一件事情。任何知识的获取(如果不是特殊学生) 过程都必须含有大量的observation (观察)。尤其是在语言的学习上,是一定要形成一个小的community (社群)的,一个小的community的最小单位就是4。

在四个人里面能够在语言运用上满足1对1的沟通,1对多的沟通和组对组的沟通。更优的线下英语小班课的班型是12人。

Proud Kids实行固定外教+固定学员+固定上课时间的 “三固定原则”,希望老师能够在长期的教学中持续追踪孩子的学习进度和即时调整跟孩子课堂的互动(也就是因材施教的基础理念)。很多家长认为,过来一周上了一节课两节课就是完成了学习目标了。这是一个非常恐怖的认知。

外教是给孩子喝了神仙汤了?在学校上完课还会有作业,老师也会让温习,而且还会有阶段考试,为什么到了在线外教就只是上了一个25分钟的课就算完成任务了呢?课前预习+课中听讲并输出+课后作业和阶段测试以及老师反馈四个环节是缺一不可的

。与此同时,还需要孩子在课外进行大量的自主或者老师辅导阅读来制造更多真实语境。您没看错,读书就是一个学习的真实语言环境。且为孩子提供这样的语言环境并督促孩子养成自我阅读习惯给孩子带来的利益是远远超越一周两三节外教课的。

观点四:退费老大难 一到退费就变孙子

很多在线外教机构都设有“班主任”这个角色,说白了就是续费专员。这些“班主任”手下有几百号学员。这不能怪他们,你们续费他们才能有饭吃,才能付房租。他们只有一件事情就是让您续费,续两年,续三年。可是一旦家长购买了2-3年的长期课程,一到退费就各种耍流氓,销售的真面目令人不寒而栗。Leeson老师说,对于品牌方对于用户不满意产品而不进行退费的行为,直接消协就好了。

相较于其他在线教育机构,Proud Kids并没有设岗班主任的角色。在学生学习的周期里,扮演最终角色的是学生的中教英语老师。她们督促、帮助孩子的课前预习,提醒上课,给孩子上课,督促、帮助孩子完成作业、批改作业并给予反馈,并在阶段测试后对孩子的学习情况对家长进行家访。没有人比他们更了解学员的学习进度。所以在制定续费方案的时候,中教会提出更有建设性的方案。Proud Kids 是不允许顾问和中教给用户卖超过一年的课程的。

我最后来总结和回应或者补充在文章后面让家长问自己的三个问题

问题1 - 您送孩子来是学习还是启蒙;

问题2 – 应用还是应试

问题3 – 想让孩子把英语学成母语还是外语

关于启蒙还是学习

启蒙 | 现在使用在线外教教育产品的用户年龄越来越小。比如,Proud Kids最小的用户是三岁半很可爱的女宝宝。她已经完全过了启蒙阶段,而且自制力很强、注意力时间也比一般孩子久很多。需要启蒙的孩子是英语完全零基础的孩子,这个跟孩子的年龄无关。一般来说,孩子在9岁以下,英语启蒙的内容都可以试用,都是轻松、愉悦、简单、重复性高的内容。如果孩子想启蒙的话是不需要去花什么钱上什么课的,需要上课的是爸妈们。Leeson老师对自己的粉丝一直宣导启蒙要早、启蒙别花钱,启蒙只需要家长会配合即可。全世界的英语启蒙素材都几乎是一样的,Leeson老师也在喜马拉雅教过120多首英语儿歌,为你们写过十几本启蒙级别的绘本并配有语音和视频。启蒙阶段掌握400-600常用词汇和二十几个常用句型的应用以及日常交流场景的语句就足够了。毕竟启蒙是一个重输入、轻输出的学习阶段,目的是让孩子对目标语言体系抓到一丝感觉,之后便可以进入体系的英语学习。

关于应用还是应试

我们把上一个段落的”学习”放在这一段落里一起来说。相对于需求是要来进入系统学习英语的用户要深度定位您所选取的在线外教课程中真正能够带给你的利益是什么。家长的需求都不同。大多数家长都认为我的孩子能有一个外教带着练练听力和口语,开口和外教对话就已经达到我的需求点了。但还有更多的家长是在进行了一段时间后才发现原来自己还有另外一个需求,就是对于孩子在线英语学习成绩的提高,什么事情都要落在考试分数上。如果您发现自己的真正需求是需要孩子学习的外化效果体现在试卷上,那 !全外教! 是不可能实现这个效果的。 在K6 (小学六年级以内) 阶段的孩子英语水平里是几乎没有孩子能够接受外教来教授语法的学习的。讲授英语语法用到的语言综合难度甚至超越一般小学老师所能接受的水平。这一部分内容的输入是必定要借助很大程度的母语教授法的。(要不您尝试搜索过去式,现在完成时,虚拟语气的英文表达方式和解释试试?)

关于把英语当母语还是当外语来学

这一个我简单来告诉大家,即使是把孩子很小(三岁)就送到国际学校去学习,他把英语学成母语的可能性都是极小的。之前有过家长问我如果给孩子打造一个纯英式口音的英语环境,我的回复是把孩子从小送到英国牛津的一个小镇上去读书然后不要跟孩子接触。中国在K12教育中把英语定义为foreign language,也就是外语。更严格的说,我们都不是把英语当做第二语言。一般把英语当做第二语言的学生(ESL Learners) 定义为是移民到美英等国家或者是被生活在英美长期殖民过的地方。想象一下,他们的日常交流、生活场景都是充满了英语环境,所以他们能够在这种环境中把英语当成第二语言。很多家长不知道这是什么概念,这样来讲吧,您的孩子一周纯英语的输入和输出加起来够40个小时吗?(他一周听到的英语和说的英语够40小时吗?)所以就老老实实地把英语当做外语来学,并努力把孩子打造成优秀的English Speaker就是了。

最后回应“English Corner”理论

如果大家选择给孩子一周就任性时间上课并且只上一节或者两节、不帮助预习、不提醒完成作业、不给孩子做课外阅读的拓展,那可以理解为就是把孩子送去了一个在线English Corner。Corner不Corner需要看一个家长的执行力。